1. Política de Envío

Última actualización: abril 2025

¿Dónde enviamos?

Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y a varios países de la Unión Europea. Si tu país no aparece disponible durante el proceso de compra, puedes consultarnos directamente en info@vibemadrid.com.

Plazos de entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables. Los tiempos estimados de entrega según destino son:

•       España (Península): 5–10 días laborables

•       Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 7–12 días laborables

•       Europa: 7–15 días laborables

•       Resto de países (si aplica): variable según trámites aduaneros

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra y pueden variar en función del destino y el peso del pedido. En ocasiones ofrecemos promociones con envío gratuito; consulta las condiciones vigentes en la tienda.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (cuando esté disponible). Podrás consultarlo directamente en la web del transportista asignado.

Retrasos

Los envíos pueden verse afectados puntualmente por festivos, incidencias logísticas o trámites aduaneros. Si han transcurrido más de 20 días desde la realización del pedido sin recibirlo, contáctanos indicando tu número de pedido:

Email: info@vibemadrid.com

Te gestionaremos la incidencia con la máxima celeridad.

Direcciones incorrectas

Vibe Madrid no se hace responsable de pedidos enviados a direcciones incorrectas facilitadas por el cliente. Por favor, revisa cuidadosamente tus datos antes de confirmar el pedido.